Vragen over levertijd en verzending
Vind hieronder de meestgestelde vragen over dit onderwerp. Staat jouw vraag er niet tussen of wil je ons wat vertellen? Stuur dan een e-mail naar info@sorelleliving.com of een WhatsApp naar +31 (0)653452527. Bellen mag natuurlijk ook.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?
Wanneer je niet thuis bent op het moment van levering van je bestelling dan verschilt het per pakketdienst wat er met jouw bestelling gedaan wordt. Soms wordt jouw pakketje bij de buren bezorgd en dan krijg je hier bericht van. Wanneer dat niet het geval is dan wordt hij de volgende dag geleverd. Als je dan ook niet thuis bent, dan kun je jouw pakket ophalen bij een pakketpunt. De pakketdienst hoort jou hiervan op de hoogte te brengen.
Ik heb een bestelling geplaatst maar ik wil deze nog wijzigen, kan dat?
Als je een bestelling hebt geplaatst welke je nog wilt wijzigen, breng ons hier dan zo snel mogelijk van op de hoogte. Als wij jouw pakket nog niet hebben verzonden, dan kunnen wij jou pakket nog aanpassen.
Ik heb meerdere producten tegelijk besteld, ontvang ik dit in één keer?
Ja, de producten die jij samen besteld worden allemaal in één keer bij je afgeleverd. Of je haalt ze allemaal in één keer op.
Kan ik mijn bestelling laten bezorgen in het buitenland?
Nee, het is (nog) niet mogelijk om een bestelling in het buitenland te laten bezorgen. Woon je niet in Nederland en wil je toch graag wat bestellen? Stuur ons dan een bericht en dan gaan wij kijken wat we voor jou kunnen doen.